Isi Artikel Utama
Abstrak
Di era modern ini dengan pesatnya perkembangan teknologi digital, dunia pemasaran mengalami transformasi yang signifikan. Salah satu contoh sukses dari penerapan teknologi dalam dunia bisnis adalah Go-jek, tidak hanya menawarkan layanan transportasi yang praktis, tetapi juga telah berkembang menjadi platform multifungsi yang mencakup pengantaran makanan, logistik, hingga layanan keuangan. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah: Bagaimana pengaruh harga dan kualitas layanan berbasis syariah terhadap keputusan pembelian konsumen muslim pada jasa Go-Food di Kabupaten Garut?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh harga dan kualitas layanan berbasis syariah terhadap keputusan pembelian konsumen muslim pada jasa Go-Food di Kabupaten Garut. Metode penelitian yang di gunakan yaitu metode kuantitatif. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner dengan populasi konsumen Go-Food yang ada di Kabupaten Garut. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 210 orang responden, sampel di Tarik berdasarkan rumus Hair et al. dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Hasil dari penelitian ini menunjukan variabel harga berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen muslim, sedangkan variabel kualitas layanan berbasis syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen muslim.
Kata kunci: harga; kualitas layanan syariah; keputusan pembelian konsumen muslim.
Kata Kunci
Rincian Artikel
Hak Cipta (c) 2026 MANISYA : Jurnal Manajemen Bisnis Syariah
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
Referensi
- Agus Kurniawan, Ariyani Indriastuti, J. H. (2022). Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Go-Jek. Jurnal Stie Semarang, 14(1), 210.
- Amany, Nurul Robiatul Adawiyah, KharismaMuhaimi, Enceng Iip Syaripudin. (2014). Strategi Pemasaran Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Studi Pada Manajemen Bisnis Syariah. Jurnal Manisya Manajemen Bisnis Syariah, 02(01).
- Aptaguna, A., Pitaloka, E. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go-Jek. Jurnal Widyakala, 3, 49–56.
- Azwar, S. (2004). Metode Penelitian. Pustaka Pelajar.
- Debby Marlina Sianipar, Noor Kholis Budiman, Ariq Qorihatunnasik, S. S. M. (2023). No Title. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 6(2).
- Deni Konkon Furkony, Muhammad sidik, Pipih purnama, Kartini, T. salsa billa. (2024). Pengembangan Produk Dan Penetapan Harga Efektif Dalam Konteks Syariah Serta Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi. Jurnal MANISYA, 02(01).
- Enceng Iip Syaripudin, Deni Kon Kon Furkony, Sasa Sunarsa, G. G. (2024). Analysis of Sharia Economic Law on Buying and Selling Transactions in The Social Context (The Implementation of The Istishna Contract). Social Impact Journal, 3(1), 1–7.
- Enceng Iip Syaripudin, M. Z. (2023). Analisis Hukum Ekonomi Islam Tentang Transaksi Jual Beli Yang Tidak Sesuai Dengan Label Harga (Studi kasus Alfamart Sudirman 38). Jurnal Jhesy, 2(1).
- Fahrul Ardani, Mei Retno Adiawati, R. J. H. R. (2023). Pemanfaatan Layanan Aplikasi Gofood Sebagai Strategi Pemasaran Digital Pada Umkm Rawonsae. Communnity Development Journal, 4(6), 13108–13112.
- Ghozali, I. (2014). Model Persamaan Struktural Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS 22.0 (Edisi VI.). Badan Penerbit Universitas DIponegoro.
- Hair et al. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sage Publications.
- Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review, 26(2), 106–121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
- philip kotler dan Gary Armstrong. (2018). Principles of Marketing (Marc Oliver Opresnik (Ed.); 17th ed.). Pearson Education Limited.
- Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Managemen (15th ed.). Pearson Education.
- Rangkuti, F. (2020). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Gramedia Pustaka Utama.
- RI, D. A. (2010). Al-Qur‟an dan Terjemahannya. Diponegoro.
- Sekaran, U. (2014). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis (Research Methods for Business (Buku 1 Edi). Jakarta: Salemba Empat.
- Siahaan, H., & Raymond, R. (2020). Pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Transportasi Online Gojek. Jurnal Manajemen Dirgantara, 1(1), 1–10.
- Syaripudin, E. I., Furkony, D. K., Maulin, M., & Bisri, H. (2023). Prinsip-Prinsip Dan Kaidah Transaksi Dalam Ekonomi Syari’ah. Jurnal Jhesy, 1(2).
- Tjipton, F. (2019). Strategi Pemasaran (2nd ed.). Andi.
- Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Service, Quality & Satisfaction. Andi Offset.
Referensi
Agus Kurniawan, Ariyani Indriastuti, J. H. (2022). Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Go-Jek. Jurnal Stie Semarang, 14(1), 210.
Amany, Nurul Robiatul Adawiyah, KharismaMuhaimi, Enceng Iip Syaripudin. (2014). Strategi Pemasaran Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Studi Pada Manajemen Bisnis Syariah. Jurnal Manisya Manajemen Bisnis Syariah, 02(01).
Aptaguna, A., Pitaloka, E. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go-Jek. Jurnal Widyakala, 3, 49–56.
Azwar, S. (2004). Metode Penelitian. Pustaka Pelajar.
Debby Marlina Sianipar, Noor Kholis Budiman, Ariq Qorihatunnasik, S. S. M. (2023). No Title. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 6(2).
Deni Konkon Furkony, Muhammad sidik, Pipih purnama, Kartini, T. salsa billa. (2024). Pengembangan Produk Dan Penetapan Harga Efektif Dalam Konteks Syariah Serta Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi. Jurnal MANISYA, 02(01).
Enceng Iip Syaripudin, Deni Kon Kon Furkony, Sasa Sunarsa, G. G. (2024). Analysis of Sharia Economic Law on Buying and Selling Transactions in The Social Context (The Implementation of The Istishna Contract). Social Impact Journal, 3(1), 1–7.
Enceng Iip Syaripudin, M. Z. (2023). Analisis Hukum Ekonomi Islam Tentang Transaksi Jual Beli Yang Tidak Sesuai Dengan Label Harga (Studi kasus Alfamart Sudirman 38). Jurnal Jhesy, 2(1).
Fahrul Ardani, Mei Retno Adiawati, R. J. H. R. (2023). Pemanfaatan Layanan Aplikasi Gofood Sebagai Strategi Pemasaran Digital Pada Umkm Rawonsae. Communnity Development Journal, 4(6), 13108–13112.
Ghozali, I. (2014). Model Persamaan Struktural Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS 22.0 (Edisi VI.). Badan Penerbit Universitas DIponegoro.
Hair et al. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sage Publications.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review, 26(2), 106–121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
philip kotler dan Gary Armstrong. (2018). Principles of Marketing (Marc Oliver Opresnik (Ed.); 17th ed.). Pearson Education Limited.
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Managemen (15th ed.). Pearson Education.
Rangkuti, F. (2020). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Gramedia Pustaka Utama.
RI, D. A. (2010). Al-Qur‟an dan Terjemahannya. Diponegoro.
Sekaran, U. (2014). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis (Research Methods for Business (Buku 1 Edi). Jakarta: Salemba Empat.
Siahaan, H., & Raymond, R. (2020). Pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Transportasi Online Gojek. Jurnal Manajemen Dirgantara, 1(1), 1–10.
Syaripudin, E. I., Furkony, D. K., Maulin, M., & Bisri, H. (2023). Prinsip-Prinsip Dan Kaidah Transaksi Dalam Ekonomi Syari’ah. Jurnal Jhesy, 1(2).
Tjipton, F. (2019). Strategi Pemasaran (2nd ed.). Andi.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Service, Quality & Satisfaction. Andi Offset.