Bilah Samping Artikel

Telah diserahkan
Februari 8, 2025
Diterima
Agustus 6, 2025
Diterbitkan
Desember 4, 2025
Unduh
Download PDF
Statistik
Baca Penghitung : 271 Unduh : 231

Isi Artikel Utama

Abstrak

Munculnya platfrom e-commerce di era digital sekarang memberikan kemudahan dalam melakukan pembelian. Salah satu produk yang paling laris di e-commerce adalah produk Skincare. Studi ini bertujuan untuk menentukan seberapa besar pengaruh e-WOM, influencer, dan hedonic shopping motivation terhadap keputusan impulsif untuk membeli skincare halal di Kabupaten Garut. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang ditujukan kepada seluruh anggota masyarakat Kabupaten Garut. Dalam penelitian ini, teknik sampel jenis purposive sampling digunakan, menggunakan rumus Hair et al. Sampel yang dikumpulkan, yang terdiri dari 165 responden, kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel e-WOM memiliki pengaruh negatif secara parsial dan tidak signifikan terhadap pembelian impulsif, sedangkan variabel influencer, dan hedonic shopping motivation memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap pembelian impulsif. Selain itu, variabel e-WOM, influencer, dan hedonic shopping motivation memiliki dampak yang signifikan dan positif terhadap pembelian impulsif secara simultan. Hasil penelitian ini mengimplikasikan bahwa strategi pemasaran produk skincare halal di Kabupaten Garut sebaiknya lebih menitikberatkan pada pemanfaatan influencer dan penciptaan pengalaman belanja yang menyenangkan (hedonic shopping motivation), karena keduanya terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif konsumen. Meskipun e-WOM tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial, namun secara simultan bersama influencer dan hedonic shopping motivation, ketiga variabel tersebut berkontribusi terhadap pembentukan perilaku pembelian impulsif, sehingga pengelolaan ketiganya secara terpadu tetap perlu diperhatikan dalam perencanaan pemasaran. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memahami faktor-faktor yang mendorong pembelian impulsif produk halal terutama pada produk skincare halal khususnya di kalangan konsumen lokal sehingga dapat dijadikan acuan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.


Kata Kunci: e-WOM, Influencer, Hedonic Shopping Motivation, Masyarakat Muslim, Generasi Z, Milenial, Pembelian Impulsif, Skincare Halal, E-commerce

Kata Kunci

e-Wom Influencer

Rincian Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 MANISYA ( Jurnal Manajemen Bisnis Syariah )

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.

Referensi

  1. Amany, Syaripudin, E. I., Adawiyah, N. R., & Muhaimi, K. (2024). Strategi Pemasaran dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Studi Pada Manajemen Bisnis Syariah. MANISYA (Jurnal Manajemen Bisnis Syariah), 2(1), 42–49. https://journal.stai-musaddadiyah.ac.id/index.php/manisya/article/view/752
  2. Amany, Wahidah, E. Y., & Nurlatifah, S. (2024). Analisis Hukum Islam Terhadap Implementasi Bisnis Syariah Pada Platform E-Commerce. Quranomic: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 3(2), 44–51. https://jurnalannur.ac.id/index.php/quranomic/article/view/823
  3. Anas, K. (2020). Bahaya Impulse Buying Pada Pelanggan Online Shop Saat Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 1(2), 349–353. https://doi.org/10.38035/jmpis.v1i2.240
  4. Andriany, D., & Arda, M. (2019). Pengaruh Media Sosial Terhadap Impulse Buying Pada Generasi Millenial. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 2(2), 428–433. https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/view/65
  5. Anggraini, L. P., & Sobari, N. (2023). The Mediation Role of Review Helpfulness, Customers Trust, and Brand Attitude Towards Positive e-WOM and Purchase Intention in Cosmetic Shopping Experience. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theory and Applied Management, 16(1), 38–51. https://doi.org/10.20473/jmtt.v16i1.42345
  6. Arissaputra, R., Sultan, M. A., Hurriyati, R., Gaffar, V., Asmara, M. A., & Sentika, S. (2024). Positive vs. Negative E-WOM: Understanding the More Significant Role in Mediating E-Commerce Quality on Online Impulse Buying. Jurnal Aplikasi Manajemen, 22(2), 444–458. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2024.022.02.11
  7. Atras Arkan Santoso. (2023). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Impulsive Buying Pada Perguruan Tinggi Islam Pengguna Tiktok Shop dengan Self Regulation Sebagai Variabel Moderasi di Kota Malang [Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang,]. http://etheses.uin-malang.ac.id/61338/7/200401220007.pdf
  8. Badriyah Badriyah, Sukiyah Sukiyah, Siti Mariskah, & Riki Gana Suyatna. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Membeli Seblak Di Daerah Tirtayasa. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 288–294. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.567
  9. Chandra, T. H., & Kurniawati, K. (2024). Impact of Influencers as Interactive Marketing Influencing Impulse Purchase Behavior. Riwayat: Educational Journal of History and Humanities, 7(1), 437–441. https://doi.org/10.24815/jr.v7i1.37636
  10. Convas. (2023). Produk Kecantikan Jadi Produk FMCG yang Paling Banyak Dibeli di E-commerce 2023. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/produk-kecantikan-jadi-produk-fmcg-yang-paling-banyak-dibeli-di-e-commerce-2023-u7UTz
  11. Deborah, I., Oesman, Y. M., & Yudha, R. T. B. (2022). Social media and impulse buying behavior: The role of hedonic shopping motivation and shopping orientation. Jurnal Manajemen Maranatha, 22(1), 65–82. https://doi.org/10.28932/jmm.v22i1.5450
  12. Dewi, N. W. R. R., & Adi, I. N. R. (2023). Shopping Lifestyle, Fashion Involvement, Hedonic Shopping Motivation, Positive Emotion, Impulse Buying E-Commerce. Quantitative Economics and Management Studies, 4(6), 1082–1092. https://doi.org/10.35877/454RI.qems2032
  13. Dinar Standard. (2020). Konsumsi Kosmetik Halal Indonesia Terbesar ke-2 di Dunia. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/produk-konsumen/statistik/972d579b36e6f07/konsumsi-kosmetik-halal-indonesia-terbesar-ke-2-di-dunia
  14. eCBD. (2024, May 1). Makin Maju, Pertumbuhan E-Commerce Indonesia yang Diprediksi Tertinggi di Dunia. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/makin-maju-pertumbuhan-e-commerce-indonesia-yang-diprediksi-tertinggi-di-dunia-QiN5h
  15. Fani Ferdiansyah. (2023, October 8). Perputaran Uang E-Commerce di Wilayah Ini Capai Rp920 Miliar. IDX Channel. https://www.idxchannel.com/economics/perputaran-uang-e-commerce-di-wilayah-ini-capai-rp920-miliar
  16. Furkony, D. K., Purnama, P., Kartini, Salsabila, T., & Sidiq, M. (2024). Pengembangan Produk Dan Penetapan Harga Efektif Dalam Konteks Syariah Serta Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi. MANISYA (Jurnal Manajemen Bisnis Syariah), 2(1), 15–22.. https://journal.stai-musaddadiyah.ac.id/index.php/manisya/article/view/754
  17. Gesty Ernestivita, Budiyanto, & Suhermin. (2023). Seni Digital Marketing Untuk Meningkatkan Pembelian Impulsif Dan Compulsif (Rintho R. Rerung (Ed.)). Penerbit Media Sains Indonesia,. https://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/6090/1/059.pdf
  18. Kapoor, T. (2021). A Study of Impact of Influencer Marketing On Buying Behaviour of Customers across Different Generations. International Journal of Science and Research (IJSR), 10(11), 761–766. https://doi.org/10.21275/SR211108122624
  19. Kementerian Agama Republik Indonesia. (2019). Terjemah Kemenag.
  20. Kredivo. (2023). Laporan Perilaku Konsumen e-Commerce Indonesia 2023: Pemulihan Ekonomi dan Tren Belanja Pasca Pandemi. https://kredivocorp.com/wp-content/uploads/2023/06/2023-Indonesia-e-Commerce-Behavior-Report.pdf
  21. Liu, H., De Costa, M. F. S. D. C. B. M. F., Yasin, M. A. Bin, & Ruan, Q. (2025). A study on how social media influences on impulsive buying. Expert Systems - The Journal of Knowledge Engineering, 42(1). https://doi.org/10.1111/exsy.13448
  22. Makarawung, J., Ogi, I., & Loindong, S. (2023). Pengaruh Kemudahan Transaksi, Pengalaman Pengguna dan Promosi Influencer terhadap Pembelian Impulsif Produk Virtual dalam Game Mobile Legends pada Pemain Mobile Legends di Kota Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 881–892. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.52264
  23. Nyoko, A. E. L., & Semuel, A. D. D. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (e-WOM) di Media Sosial Facebook Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), 14(1), 63–76. https://doi.org/10.35508/jom.v14i1.3857
  24. Octaviana, A. R., & Komariah, K. (2022). Analisis Shopping Lifestyle, Hedonic Shopping Motivation Dan Flash Sale Terhadap Online Impulse Buying. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(4), 1961–1970. https://eprints.ummi.ac.id/3053/1/691
  25. Pasaribu, A. F., Rahma, T. I. F., & Dharma, B. (2023). Pengaruh Content Marketing, Viral Marketing Dan Influencer Terhadap Minat Beli Produk Skincare Pada Mahasiswa. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 10(2), 81–93. https://doi.org/10.36987/ecobi.v10i2.4432
  26. Philip Kotler, & Gary Armstrong. (2018). Principles of Marketing (Marc Oliver Opresnik (Ed.); 17th ed.). Pearson.
  27. Populix. (2023, December 3). Alasan Masyarakat Indonesia Memilih Metode Belanja online. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/alasan-masyarakat-indonesia-memilih-metode-belanja-online-glIUw
  28. Putri Andita, M., & Abdurrahim Abi Anwar, U. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Motivasi Belanja Hedonis Terhadap Pembelian Impulsif Online Di Instagram. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(2), 1177–1188. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.48763
  29. Setiasih, R. J., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation Dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Produk Erigo Pada Aplikasi Shopee (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Angkatan 2018 Universitas Buana Perjuangan Karawang). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(6), 9423–9442. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/3018
  30. Shukun, L., & Loang, O. K. (2024). The Influence of Electronic Word of Mouth, User-generated Content, and Social Media Engagement on Impulsive Purchasing Behaviour: The Moderating Role of Hedonic Motivation. International Journal of Business and Technology Management. https://myjms.mohe.gov.my/index.php/ijbtm/article/view/26902
  31. Suarsa, S. H. (2020). Pengaruh Electronic Word of Mouth (Ewom) Pada Online Travel Agent (Ota) Traveloka Terhadap Keputusan Menginap Di Topas Galeria Hotel, Bandung. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 7(1), 50–56. https://doi.org/10.34308/eqien.v7i1.112
  32. Yulida Anggia. (2022). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation Terhadap impulse Buying Dengan Shopping Lifestyle Sebagai Variabel Pemediasi Pada Online Shop (Survey Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fekon Unand) [Universitas Andalas Padang]. http://scholar.unand.ac.id/103534/
  33. Zalfaa Azzahra Fadhlila. (2023). Peran Mediasi Kredibilitas Influencer Pada Pengaruh Aktivitas Pemasaran Media Sosial Terhadap Pembelian Online Impulsif [UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA]. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/47786